Bewaakte werkplek

DaaS – Services

Medewerkers zijn steeds meer afhankelijk van goedwerkende devices. Met onze services monitoren wij op afstand of de verschillende onderdelen van uw hard- en software naar behoren functioneren. Wanneer een potentieel issue wordt gesignaleerd, wordt deze waar mogelijk proactief door onze servicedesk verholpen of tijdig aan u doorgegeven. In geval van een defect device, binnen een vooraf overeengekomen service level, worden gerepareerd of omgeruild. Zodat medewerkers snel weer aan het werk kunnen.

Wat krijgt u?

Hieronder leest u een overzicht van de inhoud van de DaaS-module Services.

Desktop/laptop Smartphone/tablet
Breakfix service – volgende werkdag

Swap service – volgende werkdag

Monitored workplace – Monitoring tool en uitgebreide portal om controle en inzicht te houden in uw end-user devices.

Het is ook mogelijk om de swap service uit te breiden naar binnen 4 uur op locatie.

  • Breakfix service – volgende werkdag
  • Swap service – volgende werkdag
  • Monitored workplace – Monitoring tool en uitgebreide portal om controle en inzicht te houden in uw end-user devices.

Het is ook mogelijk om de swap service uit te breiden naar binnen 4 uur op locatie.

Voordelen

  • Remote ondersteuning vanuit uw IT-afdeling.
  • Betere grip en controle over een correcte werking van uw devices.
  • Minder verstoringen op de werkplek, dus een hogere medewerkerstevredenheid.
  • Up-to-date virusscanner, besturingssysteem en standaard applicatie software.
  • U kunt het repareren of swappen van defecte werkplekken uitbesteden.
  • De eindgebruiker ervaart minder verstoring in geval van een defecte werkplek.
  • Administratieve taken worden uit handen genomen, waaronder het bijhouden van de garantiestatus en het claimen van deze garantie voor uw devices.

Maak uw DaaS-oplossing compleet met de volgende modules

Productkeuze

Medewerkers bestellen via onze bestelportal de werkplek die voldoet aan hun wensen en eisen en aan de richtlijnen van de IT-afdeling.

Deployment

Wij bereiden de uitrol van nieuwe devices voor. Medewerkers kunnen direct weer aan het werk en het levert een tijdsbesparing op voor de IT-afdeling.

Beheer

Om mobiele devices beter beheersbaar te maken bieden wij mobile device management (MDM) aan. U kunt onder andere updates geforceerd uitrollen en devices op afstand wissen of vergrendelen.

Security

Antivirus en andere maatregelen die alleen bekende gevaren tegenhouden zijn niet meer voldoende. Met onze securitytools beschermt u uw endpoints op een fundamenteel andere manier.

Persoonlijk advies nodig?

024 – 357 98 88

Werkdagen van 08:30 – 17:30 uur

Verstuur bericht